护理质量

当前位置:首页 > 护理天地 > 护理质量

从点滴入手 从小事做起——黔西桦晨医院脑科开展有温度有品质的护理服务

日期:2024-08-27
浏览量:0

     

     南丁格尔曾说过,护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。为进一步提高护理服务质量,不断增强患者满意度,从今年61日开始,黔西桦晨医院脑科全面开展优质护理服务活动。

    优质护理服务活动内容涵盖微笑服务、清洁环境、有效沟通、健康教育、心理支持、疼痛管理,以及入院、饮食、排泄、卧位、输液、早中晚护理等,并纳入护理质量与工作绩效考核。目前,脑科护理人员从点滴入手,从小事做起,积极投入优质护理服务活动之中,

       

    脑科护理团队倡导做一名有温度的护士,时时刻刻为患者着想,认真聆听他们讲的每一句话,努力为患者处理每一件小事,不断增加患者就医体验感和满意度。

 

撰稿:周明娟

编辑:余燕群

初审:杨良胜

终审: 严 莉

护理天地

专家介绍